Cómo borrar tu cuenta desde la app
En MyMetrics Torneos podés eliminar tu cuenta directamente desde la aplicación móvil, sin necesidad de contactarnos.
Pasos: abrí la app → entrá a la pestaña "Perfil" → tocá "Borrar mi cuenta" (al pie de la pantalla). Vas a tener que confirmar la acción escribiendo la palabra "BORRAR". Al confirmar, tu cuenta y los datos asociados se eliminan de forma permanente.
Cómo solicitar el borrado por email
Si no podés acceder a la app, podés solicitar la eliminación de tu cuenta de MyMetrics Torneos escribiendo a admin@mymetrics.pro desde la dirección de correo asociada a tu cuenta.
Indicá en el asunto "Solicitud de eliminación de cuenta". Podemos pedirte una verificación de identidad antes de procesar la solicitud. Procesamos los pedidos dentro de los 30 días.
Qué datos se borran
Al eliminar tu cuenta se borran de forma permanente: tu cuenta de acceso (email y credenciales), tu perfil (nombre, DNI, fecha de nacimiento, género y teléfono), tus preferencias de notificaciones y los tokens de notificaciones push de tus dispositivos.
No es posible deshacer esta acción una vez confirmada.
Qué datos se conservan y por cuánto tiempo
Ciertos datos deportivos vinculados a torneos en los que participaste (por ejemplo resultados, cuadros y posiciones ya publicados) pueden conservarse de forma anonimizada o disociada de tu identidad para preservar la integridad del historial de las competencias y los registros de otros participantes.
También podemos conservar información mínima durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, resolver disputas o prevenir abuso, por un período máximo de 90 días tras la eliminación, salvo que la ley exija un plazo distinto.
Contacto
Ante cualquier duda sobre la eliminación de tu cuenta o tus datos en MyMetrics Torneos, escribinos a admin@mymetrics.pro.